Privacybeleid
Aangemaakt: 7.4.2026 – Laatst bijgewerkt: 8.4.2026
Bij Bloeiend Blooms hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
Bloeiend Blooms (KVK: 75045648) gevestigd; Raadhuisstraat 8, 7255 BM te Hengelo Gld.
info@bloeiendblooms.nl of 0575 461473
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Van de klant (besteller):
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
Van de ontvanger (indien anders dan de klant):
- Naam
- Bezorgadres
- Eventueel telefoonnummer
- Persoonlijke boodschap bij het boeket
3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Het uitvoeren van de overeenkomst (levering van bloemen en boeketten)
- Het contact opnemen over de bestelling
- Het versturen van orderbevestigingen en updates
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst (bij het plaatsen en leveren van een bestelling)
- Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
- Toestemming (indien van toepassing, bijvoorbeeld voor marketing)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)
5. Bezorging en overdracht van bestellingen
Wij bezorgen bestellingen regionaal met onze eigen bezorgdienst of vaste bezorgpartners.
Indien een bezorgadres buiten ons bezorggebied (rayon) valt, kan de bestelling worden uitgevoerd door:
- een aangesloten bloemist
- een externe bezorgdienst of verzendorganisatie
In dat geval delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens, zoals:
- naam van de ontvanger
- bezorgadres
- eventuele telefoonnummer
- eventuele bezorginstructies
- persoonlijke boodschap
Deze partijen gebruiken de gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.
Voor meer informatie, zie: Algemene (leverings)voorwaaden
6. Gegevens van derden (ontvangers)
Wanneer je een bestelling plaatst voor iemand anders, ben je zelf verantwoordelijk voor het correct en rechtmatig aanleveren van deze persoonsgegevens.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bestelling en niet voor andere doeleinden.
7. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, zoals met:
- Betaalproviders (voor betalingen)
- Bezorgdiensten en bloemisten (voor levering)
- Hosting- en IT-partijen
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice
9. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (bijv. via Google Analytics, waarbij IP-adressen waar mogelijk worden geanonimiseerd)
Bij gebruik van niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming. Je kunt cookies ook uitschakelen via je browserinstellingen.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@bloeiendblooms.nl
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)
11. Doorgifte buiten de EU
Indien wij gebruik maken van partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende wetgeving en met passende waarborgen.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
13. Datalekken
In het geval van een datalek handelen wij volgens de wettelijke meldplicht datalekken en nemen wij passende maatregelen om schade te beperken.
14. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
15. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via:
info@bloeiendblooms.nl
0575 46 1473